Términos y Condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido al sitio web de la Hostería Papagayo. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Lea detenidamente esta información antes de continuar utilizando nuestro sitio.
Reservas y Pagos
Para realizar una reserva en la Hostería Papagayo se debe proporcionar toda la información de manera precisa y completa, incluido los detalles de contacto y los datos de pago. Los pagos se procesarán de acuerdo con nuestras políticas de reserva y cancelación.
Políticas de reserva y condiciones de estadía
Normativas de Reserva y Condiciones de Estadía
Queremos asegurarnos de que su experiencia en nuestra hostería sea completamente satisfactoria. A continuación, presentamos nuestras normas y condiciones para garantizar el confort y el bienestar de todos nuestros huéspedes:
Horarios de Lunes a Viernes de Check-in y Check-out: El horario de check-in puede ser a las 14:00 horas, sujeto a disponibilidad,mientras que la hora del check-out debe realizarse a las 10h00 del día de salida
Feriados el horario de Check in 15h00 y el check out a las 10h00 del día de salida.
Horario del Restaurante: Nuestro restaurante está abierto desde las 07:30 hasta las 20:30 horas para su comodidad y deleite de la amplia oferta de menú.
Cuidado de las Instalaciones: Solicitamos amablemente que durante su estadía se respete las instalaciones y áreas comunes de la hostería. Por favor, utilicen los cobertores de zapatos ubicados en el ingreso a la casa principal y evite el acceso a áreas restringidas para huéspedes, como la cocina y la recepción.
Alquiler de Bicicletas: Si desean alquilar bicicletas, les recomendamos solicitarlas con previa antelación en recepción para planificar su uso de manera adecuada y responsable.
Política de Cambio de Pañales: A nuestros distinguidos huéspedes les solicitamos que utilicen el área de la hostería dedicada para el cambio de pañales, consulta en la recepción, evitando realizarlo en los sofás de las instalaciones comunes de la hostería.
Pago de Estadía: En el momento de confirmar la reserva se abona el 50% y el saldo pendiente de la estadía deberá abonarse en el momento del check-out.
Política Pet Friendly
En nuestra Hostería PapaGayo, somos amantes de las mascotas y ofrecemos un adecuado entorno pet friendly para su mascota. Para garantizar una convivencia armoniosa, solicitamos a nuestra clientela que cumpla con las siguientes políticas:
Tarifa por Mascota: El ingreso de mascotas conlleva un cargo adicional de US $25.00 incluido impuestos, por noche, el cual debe ser cancelado anticipadamente en su totalidad. En esta tarifa está incluido una cama para el descanso de su mascota, agua y un snack saludable.
Supervisión y Restricciones: Las mascotas deben permanecer siempre bajo la supervisión de sus dueños durante toda la estadía y pueden permanecer en las habitaciones o en las áreas verdes cercanas a la hostería. No se permite el acceso de mascotas a las camas, sofás u otros inmuebles de la hostería.
Conducta Apropiada: Las mascotas deben estar controladas con correas en todo momento y no deben causar molestias a otros huéspedes o mascotas. Cualquier daño ocasionado por una mascota será responsabilidad de su dueño.
Respeto hacia Otros Animales: Por favor especial cuidado con el respeto hacia los animales de granja que habitan en nuestra propiedad, evitando cualquier acto de maltrato o intimidación hacia ellos.
Equipamiento para Mascotas: Le recomendamos traer todos los implementos necesarios para el cuidado y la comodidad de su mascota, incluyendo cama, comida, platos, correa, juguetes y fundas para desechos. En caso de no contar con una cama para su mascota, puede solicitar una al personal de recepción, sujeto a disponibilidad. Se permite un máximo de dos mascotas por habitación.
Política de Cancelación
Las cancelaciones de reservas deben realizarse de acuerdo con nuestras políticas de cancelación:
– A 48h de antelación: Aplicamos el 50% de penalidad con opción a cambio de fecha.
– A menos de 24h de antelación: Aplica el 100% de penalidad sin reembolso
– Feriados locales y nacionales, temporada alta: Aplica el 100% de penalidad
Uso del Sitio Web
Al ingresar a nuestro sitio web usted está aceptando utilizarlo de manera legal y ética, sin infringir los derechos de terceros ni interferir con el funcionamiento del sitio.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. No está permitido utilizarlos, reproducir o distribuir estos contenidos sin nuestro consentimiento.
Limitación de Responsabilidad
La Hostería Papagayo no se hace responsable de los daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestro sitio web o de la información contenida en él.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico reservashosteriapapagayo@gmail.com.
Información que recopilamos
Cuando usted realiza una reserva o se comunica con nosotros a través de nuestros canales de difusión tales como sitio web o correo electrónico, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles de su reserva.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para procesar sus reservas, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre nuestros servicios. También hacemos uso de su información para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia con nosotros.
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Nos reservamos el derecho a compartir su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a situaciones de emergencia.
Seguridad de la información
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